Salesforce®AnyDesk 集成

使用 Ultimate Cloud 许可证可实现

开启企业试用版

使用 AnyDesk 加快问题解决速度

通过链接邀请、直接和间接连接、文件传输、聊天、远程协作等体验快速、安全的故障排除。

请访问我们的 Salesforce AppExchange 页面。

由于 AnyDeskSalesforce® 实现集成,现在可以更快更有效地处理 客户咨询。

以用户为中心

简化客户支持。客户仅需点击邀请链接加入会话,即可轻松获得协助。

安排会话

通过提前为每个问题安排会话来整理工作,确保采取更有效的方法处理请求。

电子邮件服务

自动给客户发送带有专项邀请链接的电子邮件,然后客户就能通过自动日历条目看到即将进行的会话。

轻松设置管理者

将您的 Salesforce® Organization 与 AnyDesk 连接,然后使用 Salesforce® 平台证书的所有权益。使用 OAuth 2.0 授权程序保护您的账户。

工作人员优势

整理您的工作

选择您最喜欢的工具来处理客户咨询。从 Salesforce® 服务控制台或直接 AnyDesk 客户端访问会话请求。

高级汇报

从 Salesforce® 平台下载会话记录,以追溯所有会话,并编写可能需要的任何报告。

无需培训用户

仅需向客户发送邀请链接,然后立即开始会话,双方都无需事先设置。

再无盲目的故障排除

连接至客户,查看用户屏幕并控制用户设备,从用户端修复问题。根据需要拥有尽可能多的连接,直至问题得到解决。

客户对会话拥有完全的掌控权。只有用户接受之后才能开始连接,任何一方都可以随时结束。客户可以在 屏幕共享、完全访问自定义设备权限之间进行选择。